Você Quer Ser Um Vendedor Do Ebay

Você Quer Ser Um Vendedor Do Ebay – O método Sem arrependimentos de Introdução ao eBay

Se você acha que o eBay pode ser um bom lugar para ganhar dinheiro extra, está certo. Com 157 milhões de compradores e 100.000 novos usuários por dia, o eBay é um mercado quente.

É um excelente local para vendedores em potencial de todos os níveis de experiência instalarem de forma rápida e barata. O ambiente fácil de usar torna um ótimo lugar para o empreendedor iniciante aprender as cordas, ao mesmo tempo em que corre muito pouco risco financeiro.

Este relatório fornecerá dicas e avisos de possíveis armadilhas que ajudarão você a configurar sua conta, listar seus primeiros leilões, atender pedidos e acompanhar seus novos clientes para que eles voltem e comprem de você novamente. Seguir estas instruções estabelecerá uma base sólida para o sucesso a longo prazo de seu novo empreendimento no eBay.

Então Você Quer Ser Um Vendedor Do Ebay

Você Quer Ser Um Vendedor Do Ebay – Configurando sua conta de vendedor

Há duas coisas importantes que você deve considerar antes de configurar sua conta de vendedor do eBay. O primeiro é o endereço de e-mail que você usará e o segundo será o seu ID de usuário.

Evite usar um endereço de e-mail gratuito para sua conta, se possível. A melhor solução é usar um endereço de e-mail em seu próprio domínio, a segunda melhor solução é com o provedor de serviços de Internet (ISP) e a solução final e menos favorável é usar um endereço de e-mail gratuito, como Hotmail, Yahoo Mail ou Gmail.

Eu recomendo usar endereços de e-mail separados no mesmo domínio para suas contas do eBay e do PayPal (falaremos sobre o PayPal mais tarde). Isso ajudará você a manter suas comunicações de leilão e pagamento separadas.

Você deve pensar cuidadosamente sobre seu ID de usuário antes de se registrar no eBay.

Você vai querer “se identificar” de uma maneira que seus clientes lembrem e reconheçam. Seu ID de usuário do eBay é um elemento importante do processo de criação de marca.

Você pode alterar seu ID de usuário posteriormente, no entanto, isso não é aconselhável se você puder evitá-lo. A alteração do seu ID de usuário pode resultar na impossibilidade de seus clientes encontrarem seus leilões posteriormente.

Ao selecionar sua marca ou ID de usuário, considere o que venderá e a imagem que deseja apresentar aos seus clientes. Se você já possui outro negócio no qual seus negócios no eBay se vincularão, será necessário que seu ID de usuário do eBay reflita isso.

Nesse caso, seu ID provavelmente deve ser seu nome comercial existente ou uma versão abreviada dele.

Se você venderá principalmente itens colecionáveis, seu ID de usuário do eBay deve refletir isso de alguma forma. Se o seu foco são itens baratos em geral, seu ID deve enfatizar barato (meu primeiro ID de usuário do eBay foi 99_cent_guy, e todos os meus leilões começaram a 99 centavos). Se você for se especializar em livros didáticos da faculdade, seu ID deve indicar isso de alguma forma.

Garantir que seu ID de usuário reflita o que você vende ajudará bastante a garantir que os clientes existentes e potenciais possam encontrá-lo quando quiserem comprar o que você está vendendo.

É proibido o uso de endereços de sites (URLs) e endereços de e-mail nas IDs de usuário do eBay.

Eu pessoalmente encontrei uma maneira de contornar isso usando um asterisco antes e depois do URL (* www.seudomínio.com *), no entanto, isso pode resultar no eBay exigindo uma alteração no ID do usuário.

Configurando uma conta do PayPal

Quanto mais opções de pagamento você oferecer aos clientes em potencial, mais vendas você fará. O PayPal é o método padrão de pagamento eletrônico no eBay, e muitos usuários do eBay usam as contas do PayPal como contas de “dinheiro louco”.

Se você não oferecer o PayPal como opção de pagamento, nunca fará uma venda para essas pessoas. O PayPal também é a maneira mais fácil de você aceitar cartões de crédito e cheques eletrônicos como pagamento pelos seus leilões.

O PayPal e o eBay possuem mecanismos de rastreamento que interagem entre si de uma maneira que facilita o gerenciamento de vendas, pagamentos e envio.

Você deve configurar uma conta do PayPal o mais rápido possível, pois o processo de verificação pode levar alguns dias. No mínimo, você deve oferecer cheque, ordem de pagamento e PayPal como opções de pagamento em todos os seus leilões. (No entanto, você não deve aceitar cheques de licitantes estrangeiros.) Você pode configurar uma conta do PayPal em www.PayPal.com.

Decidindo o que você venderá

Embora a abordagem de venda de garagem on-line possa ser lucrativa, é provável que você tenha mais sucesso no eBay se se especializar em um tipo específico de produto. Seus clientes aprenderão a associar sua especialidade ao seu ID de usuário e lembrarão de você quando comprarem esses tipos de produtos novamente.

Você deve começar explorando suas áreas de interesse pessoal. No que você é especialista e no que gosta de fazer no seu tempo livre? Basta responder a essas duas perguntas para identificar um nicho que pode ser uma mina de ouro para você.

Após responder a essas perguntas, faça uma pesquisa nos leilões ativos e concluídos para ver quais produtos relacionados estão sendo demandados e gerar um preço que pagará adequadamente pelo seu tempo.

É importante observar que, se muitos produtos da sua especialidade escolhida não forem vendidos ou estiverem vendendo bem abaixo do valor deles, será necessário encontrar uma especialidade diferente. Gaste tanto tempo nisso quanto for necessário.

Mergulhar em uma cortina de mercado pode resultar em um grande investimento com pouco retorno e muitos itens não vendidos coletando poeira em sua garagem.

Se você estiver com problemas para identificar um nicho, dê uma olhada em sua casa. Você tem muitos livros antigos ou álbuns? Procure no eBay e veja o que eles estão vendendo. Vá em frente e leilão alguns para testar as águas.

Você tem colecionáveis ​​antigos, enfeites de Natal ou louças encaixotadas e guardadas? Desenterre e pesquise no eBay. Você pode ter milhares de dólares no seu sótão e nem saber. E explorar o que você tem em sua casa pode revelar um produto quente que, de outra forma, você talvez não tenha pensado.

Existem produtos fabricados na sua região que você pode comprar por atacado e retirar localmente? Por não ter que pagar frete, você poderá minar os vendedores concorrentes. Explore tudo o que você pode pensar e pesquise totalmente o que está vendendo e o que está vendendo antes de mergulhar de cabeça. Isso economizará muito dinheiro e frustração posteriormente.

Você Quer Ser Um Vendedor Do Ebay – Construa uma reputação

Seu maior obstáculo à venda desde o início é que você não tem histórico de transações no eBay. Os compradores não têm motivos para confiar em você. E o melhor indicador de que eles devem confiar ou não em você para cumprir o que promete é sua classificação de feedback.

É assim que o eBay descreve as classificações de feedback:

As classificações de feedback são usadas para determinar a pontuação de feedback de cada membro. Uma classificação positiva adiciona 1 à pontuação, uma classificação negativa diminui em 1 e uma classificação neutra não tem impacto.

Quanto maior a pontuação de feedback, mais classificações positivas eles recebem dos membros. No entanto, um membro pode aumentar ou diminuir a pontuação de outro membro em apenas 1, independentemente de quantas transações compartilhar.

Existem duas maneiras de obter feedback rapidamente enquanto você está estabelecendo seu novo negócio no eBay. Uma é fazer compras e a outra é vender coisas baratas, nas quais os licitantes estão dispostos a arriscar alguns dólares.

Você deve obter uma classificação de feedback não inferior a 25 antes de listar itens em sua especialidade (a menos que possa vender alguns itens baratos nesse nicho). Isso trará mais lances e preços de venda mais altos quando você listar esses itens.

Ao explorar o eBay em busca de pechinchas para obter seus comentários, pense em comprar alguns livros de negócios ou de sucesso. Estes são dedutíveis para você como proprietário de uma empresa. Um livro que todo empresário deve ler pelo menos uma vez por ano é “Pense e Enriqueça”, de Napoleon Hill.

Você poderá buscá-lo por cinco ou seis dólares, incluindo frete. A propósito, tenha cuidado com os custos de envio ao licitar. Sempre decida o máximo que você está disposto a pagar por um item antes da licitação, subtraia o custo de remessa e lance não mais que a diferença entre esses dois números.

Você também pode procurar alguns livros sobre venda no eBay ou uma edição recente de “Impostos para manequins”. Se você não recebeu feedback até receber o item pelo correio, primeiro deixe um comentário para o vendedor e envie um e-mail informando que você recebeu o item, postou comentários sobre eles e solicite que eles também enviem comentários.

Outra maneira rápida de obter feedback é oferecendo lances de um centavo que não têm taxas de envio associadas a eles. Estes são geralmente colocados pelos vendedores que tentam recrutar licitantes em uma oportunidade de negócio. A listagem desses tipos de leilões é contrária às políticas do eBay, e muitas serão fechadas antes do término do leilão.

No entanto, você deve conseguir pelo menos alguns feedback por semana oferecendo-os. Use o recurso de pesquisa avançada para desenterrá-los. Pesquise os termos “sem remessa”, “remessa gratuita”, “leilão gratuito” ou algo semelhante na descrição do leilão e pesquise apenas leilões que estejam entre um e três centavos.

Classifique os resultados para exibir os leilões que terminam o mais rápido possível e ofereça os que terminarem nos próximos dias. Certifique-se de não ganhar mais de um do mesmo vendedor, pois apenas o primeiro feedback de cada membro contará na sua classificação.

Também mencionamos a venda de alguns itens baratos nos quais os licitantes estarão dispostos a arriscar alguns dólares. Pequenos livros de bolso ou outros itens em sua casa que são baratos de transportar funcionam bem para isso.

Marque a remessa em cerca de um dólar a mais do que realmente custará para enviar seu item e inicie a licitação por um centavo. Mesmo que o item seja vendido apenas por um centavo, você provavelmente chegará ao ponto de equilíbrio no leilão depois de pagar as taxas do eBay e do PayPal. Lembre-se, trata-se de gerar feedback, e não de ganhar dinheiro (ainda).

Suas listagens de leilões

A melhor maneira de aprender sobre a melhor maneira de listar seus leilões é analisando as listagens de leilão para itens iguais ou semelhantes ao que você está vendendo. Tente pesquisar no eBay por leilões concluídos exatamente do mesmo item que você está vendendo, classifique a lista por preço (decrescente) e estude as listagens dos itens vendidos pelo preço mais alto.

Observe as semelhanças entre as palavras no título do leilão, semelhanças nas descrições do leilão, em quais categorias os leilões foram listados, como as imagens foram usadas, se houve ou não imagens da galeria, os custos de envio e em que dia da semana e horários os leilões foram listados e fechados.

A análise dessas informações fornecerá as melhores informações sobre como obter o preço mais alto para o seu item.

Ao listar um item, tente colocar-se na mente do seu cliente. Pense nos termos de pesquisa que seu cliente usaria ao procurar seu produto. Esses termos devem ser usados ​​no título e na descrição do seu leilão.

Leilões de itens como itens colecionáveis, roupas e jóias sempre devem incluir fotos.

Novamente, observe os leilões concluídos para itens semelhantes para ver como as imagens foram usadas nos leilões mais bem-sucedidos. Itens como material de escritório ou romances em brochura não precisam necessariamente de uma foto em anexo, embora certamente não doa.

Verifique se você está cobrando uma quantia apropriada pelo envio. Você perderá dinheiro cobrando uma taxa insuficiente e perderá os concorrentes cobrando uma taxa excessiva.

Para itens caros, você deve exigir seguro e incluir esse custo no preço da remessa. Marcar sua remessa por um dólar ou cinquenta dólares ajudará a custear o custo de seus suprimentos e taxas de leilão.

O preço de seus itens pode ser complicado. Você não deseja que um item seja vendido por menos do que pagou, mas ao iniciar o lance muito alto, o item pode acabar realmente sendo vendido por menos do que se você tivesse começado o lance mais baixo.

Se você estiver vendendo um item que resultou em uma venda em quase todos os leilões concluídos para esse item, estará seguro em iniciar o lance baixo. Como a demanda é alta, é muito provável que seu item seja vendido. Começar a licitação baixa atrairá mais licitantes.

Mais pessoas fazendo lances um no outro no leilão acabarão aumentando o preço. Se você deseja fazer uma venda rápida, geralmente pode usar o recurso Comprar agora e fixar o preço Compre agora por alguns dólares a menos do que o preço médio completo do leilão de itens semelhantes.

Não compre recursos como negrito, destaque ou borda. O custo extra desses itens geralmente é maior do que o recurso que aumentará o preço de venda do item. Depois de ter mais experiência, tente os leilões em destaque, mas é caro, portanto, use-o com cuidado.

Depois de adquirir alguma experiência, você também desejará tentar usar o Html em seus leilões, o software de listagem gratuita Turbo Lister ou um gerente de leilão de terceiros.

Enviando seus itens

Você sempre deve usar materiais de embalagem de qualidade para garantir que o item chegue ao seu cliente sem danos e também deve enviá-lo prontamente para garantir que o cliente esteja satisfeito e que o compre novamente.

Sempre cobrar pelo seguro dos itens que você acha que serão vendidos por mais de US $ 50.

Não dê ao licitante a escolha se ele deseja segurar. Basta cobrar pelo frete e torná-lo um requisito. Se você estiver enviando via UPS, seu item será automaticamente seguro por US $ 100 sem nenhum custo adicional.

Familiarize-se intimamente com os diferentes métodos de envio, os custos associados e a velocidade com que o método de envio levará o item ao cliente. Tornar-se um especialista em métodos de remessa economizará muito dinheiro, tempo e sofrimento. Isso também resultará em clientes satisfeitos.

Inclua algum tipo de material promocional em cada remessa. Pode ser um panfleto para o seu negócio no eBay com o seu ID de usuário exibido de forma destacada, pode ser um folheto e um formulário de pedido para itens relacionados ao que você enviou ou pode ser um material promocional para outro negócio relacionado que você possua.

Você pode até incluir material promocional para os negócios de outra pessoa e cobrar para incluir os pacotes que você enviar.

Não há necessidade de enviar diariamente. Defina uma programação de dois ou três dias úteis por semana e cumpra-o. O envio diário desperdiçará um tempo valioso que pode ser usado para outras tarefas.

Acompanhamento de seus clientes

No mínimo, você deve enviar três e-mails para cada cliente. O primeiro é parabenizá-los pela vitória no leilão e instruí-los sobre como efetuar o pagamento.

A segunda comunicação é para que eles saibam que o item foi enviado, como foi enviado (USPS, UPS, Fed-Ex) e para lembrá-los de olhar para os outros leilões. O terceiro e-mail deve ser enviado vários dias depois que você espera que eles tenham recebido o item.

Agradeça a eles pela compra, diga a eles que deseja garantir que eles recebam o item, diga que os deixou comentários positivos, solicite que eles deixem comentários para você e lembre-os novamente de examinar seus outros leilões.

Você também deve capturar as informações de contato de cada cliente e usá-las para acompanhamento posterior. Capture todas as informações que você tem acesso ao nome, e-mail, endereço físico e número de telefone.

Envie a todos os seus clientes um e-mail ocasional, lembrando que eles compraram de você antes e que você tem mais itens em leilão. Você pode até incluir links para seus leilões atuais no e-mail. Uma ou duas vezes por ano, envie a eles um cartão postal. Isso o colocará bem à frente da concorrência.

Agora você está armado com as informações necessárias para começar no eBay. Você aprenderá muito mais fazendo isso do que simplesmente lendo sobre isso; portanto, vá em frente e comece. Você tem todas as informações necessárias para vender com sucesso no eBay.

 

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Sobre o autor | Website

Sou técnico em informática desde 2002 e nas horas vagas, trabalho com instalações e manutenção de sites e blogs, configurações e hospedagens. Minha confiança reflete nas minhas crenças pessoais sobre mim mesmo. Embora saiba dos meus pontos fortes, reconhece e aceita minhas fraquezas. Entretanto, algumas vezes me arrependo de coisas que fiz ou disse no passado e ocasionalmente fico envergonhado sobre isso.

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